Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

  1.   Bei Online-Bestellungen über den Webshop gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware nur für ungeöffnete Produkte und / oder Verpackungen, die nicht beschädigt und / oder verwendet wurden. Das vorgenannte Rückgaberecht gilt nicht für farbige Produkte, diese werden von Boncreations BV in Farbe speziell für Sie hergestellt.
  2.   Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und sichtbare Mängel, Schäden und / oder Zahlenabweichungen auf dem Frachtbrief oder dem Begleitschein anzugeben. Fehlt ein Frachtbrief oder Frachtbrief, muss die Gegenpartei Boncreations BV die Mängel, Schäden usw. innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich über info@boncreations.nl schriftlich mitteilen.
  3.   Andere Beschwerden müssen Boncreations unverzüglich nach Entdeckung schriftlich gemeldet werden - spätestens jedoch innerhalb der vereinbarten Garantiezeit. Alle Folgen einer nicht sofortigen Meldung gehen zu Lasten der Gegenpartei. Wurde keine ausdrückliche Gewährleistungsfrist vereinbart, gilt eine Frist von 3 Monaten nach Lieferung.
  4.   Wird Boncreations innerhalb der in den vorhergehenden Absätzen angegebenen Fristen keine Reklamation gemeldet, gilt die Ware als in gutem Zustand eingegangen und entspricht der Vereinbarung. In diesem Fall ist keine Berufung auf eine vereinbarte Garantie möglich.
  5.   Die bestellten Artikel werden in der (Groß-) Verpackung geliefert, die bei Boncreations auf Lager ist. Geringfügige Abweichungen, die in der Branche in Bezug auf angegebene Gewichte, Zahlen, Farben usw. akzeptiert werden, gelten nicht als Mängel von Boncreations. Auf die Garantie kann kein Anspruch erhoben werden.
  6.   Beschwerden setzen die Zahlungsverpflichtung der anderen Partei nicht außer Kraft.
  7.   Die andere Partei muss Boncreations ermöglichen, die Beschwerde zu untersuchen und Boncreations in diesem Zusammenhang alle für die Beschwerde relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn die Untersuchung der Beschwerde erforderlich ist, um den Artikel zurückzusenden, oder wenn Boncreations die Beschwerde vor Ort untersuchen muss, gehen die damit verbundenen Kosten zu Lasten und zum Risiko der anderen Partei, sofern die Beschwerde nicht erscheint danach begründet sein.
  8.   In jedem Fall erfolgt die Rücksendung in einer von Boncreations zu bestimmenden Weise und in der Originalverpackung oder -verpackung.
  9.   Es sind keine Beschwerden hinsichtlich Verfärbungen und geringfügigen gegenseitigen Farbabweichungen möglich.
  10. Es sind keine Reklamationen bezüglich Waren möglich, die sich nach Erhalt bei der anderen Partei in Art und / oder Zusammensetzung geändert haben oder die ganz oder teilweise behandelt oder verarbeitet wurden oder sich nicht mehr in der Originalverpackung befinden.
  • Rücksendebenachrichtigungen: schriftlich über info@boncreations.nl
  • Rückerstattung: Über die Bank erfolgen. Geben Sie daher Ihre Bankkontonummer und den Namen des Kontoinhabers an.